За что банят рекламные аккаунты и отклоняют объявления Яндекс Директ и Google Ads?

Главная / Блог / За что банят рекламные аккаунты и отклоняют объявления Яндекс Директ и Google Ads?
За что банят рекламные аккаунты и отклоняют объявления Яндекс Директ и Google Ads?

 

Блокировка рекламного аккаунта – это ограничительная мера, используемая Яндекс.Директ и Google Ads. Ее ключевая цель – предотвратить распространения вредоносного контента, несоответствующего правилам сообщества (площадки).

Ограничения «замораживают» учетную запись и привязанные к ней средства.Олег Макаров

В рамках сегодняшнего материала мы расскажем, как не попасть в бан, настроить компанию и сохранить бюджет. Статья будет полезна специалистам, а также новичкам, только осваивающим контекст.

Рекомендации, общие для всех площадок

Каждый рекламный сервис имеет собственный свод правил, однако, существуют универсальные рекомендации, обеспечивающие беспроблемную работу с любой площадкой.

  • Не продвигайте запрещенную продукцию. Продвижение «черных» товаров и услуг запрещено во всех сетях. Данная категория включает оружие, наркотики, интим, финансовые пирамиды. Остерегайтесь любых предложений, способных нанести вред или вызвать негативные эмоции.
  • Используйте уникальный контент. Применение заимствованных материалов пресекается сервисами. В наиболее тяжелых случаях можно получить пожизненный бан.
  • Не пытайтесь обмануть рекламную сеть. Некоторые пользователи вносят изменения на сайт после того, как он был одобрен системой. Это позволяет кратковременно обойти ограничения, связанные запрещенным контентом. При выявлении нарушения аккаунт блокируется навсегда.

Особого внимания заслуживают финансовые манипуляции. Попытка отзыва платежа после пополнения счета расценивается как мошенничество. Против пользователя, уличенного в подобном деянии, применяются соответствующие санкции.

Отклонение объявления

Система не всегда блокирует аккаунт. В отдельных случаях происходит отклонение объявлений. К публикации не допускаются предложения, имеющие следующие недостатки:

  • наличие грамматических и пунктуационных ошибок;
  • несоответствие картинки и текста;
  • проблемы со страницей, на которую ведет объявление.

Модерация предложения занимает несколько минут. При значительной загрузке сервиса процесс растягивается на час. Олег Макаров

Работа с Google Ads

За что банят рекламные аккаунты и отклоняют объявления Google Ads

 Взаимодействуя с Google Ads, стоит обращать внимание на определенные нюансы. 

  • Тематики, запрещенные для всех стран. Сервис не поддерживает продвижение поддельных и опасных товаров, наказывает за пособничество недобросовестной деятельности, шокирующий контент и пропаганду насилия.
  • Тематики, запрещенные на территории РФ. Запуская компанию на территории Российской Федерации, стоит убедиться, что она не содержит рекламы алкоголя, медицинских услуг, долевого строительства и бинарных опционов.
  • Особые требования. Для работы с определенными тематиками пользователь проходит сертификацию Google. Лицензируемые виды деятельности: интим, БАДы, страхование, лизинг, финансовые продукты.
  • Редактирование объявлений. Отправляя предложение на повторную модерацию, убедитесь, что выявленные ошибки исправлены. Многократная пересылка нескорректированного предложения повлечет наложение ограничений, вплоть до полной блокировки.
  • Множественные ошибки. При формировании нескольких объявлений могут использоваться шаблоны. Содержащиеся в них ошибки распространяются на все предложения, представленные в рамках учетной записи. Аккаунты с множеством дефектных объявлений безжалостно блокируются.
  • Взаимодействие со связанными аккаунтами. Заблокированная учетная запись тянет за собой сопряженные аккаунты. Действие обусловлено политикой безопасности Google, выполняется в автоматическом режиме.
  • Разность предложений. Объявление и посадочная страница должны предлагать одинаковые услуги (товары). Наличие значительных несоответствий вызовет проблемы при работе с сервисом.
  • Отсутствие особых условий на посадочной странице. Требование для банков, продавцов ПО и микрофинансовых организаций. Отсутствие условий оказания услуг может привести к отклонению объявления и последующей блокировки аккаунта.
  • Несанкционированный доступ. Система может заблокировать учетную запись, если сочтет, что она была взломана.

На продвигаемом сайте не должны присутствовать вредоносные и шпионские программы. При обнаружении подобного софта аккаунт заблокируется без объяснения причины.Олег Макаров

Работа с Яндексом

За что банят рекламные аккаунты и отклоняют объявления Яндекс Директ

При создании компании в Яндекс.Директ стоит помнить о запрещенных тематиках, лицензируемых продуктах и ключевых требованиях к объявлениям.

 Тематики, работа с которыми запрещена: 

  • взрывчатка, стрелковое оружие, боеприпасы;
  • алкоголь, азартные игры, табак;
  • лекарственные средства, отпускаемые по рецепту;
  • продукция, содержащая наркотики;
  • политика;
  • финансовые пирамиды.

 Товары и услуги, на которые может потребоваться лицензия: 

  • медицинская помощь, продажа БАДов и разрешенных лекарств;
  • технический осмотр транспортных средств;
  • перевозка пассажиров;
  • пиротехнические средства;
  • детективная деятельность;
  • страхование (жизни, недвижимости, транспортных средств);
  • банковская деятельность.

 Ситуации, в которых предложение отклоняется модератором: 

  • объявление написано не на русском языке;
  • посадочная страница имеет иноязычный контент при отсутствии соответствующего предупреждения в объявлении;
  • сайт содержит всплывающие окна и скрипты с ошибками.

 Блокировка аккаунта имеет место в следующих случаях: 

  • сбой в работе Яндек.Директ;
  • проблемы в рамках посадочной страницы;
  • сложности с доменом (в адресе фигурирует известный бренд или призыв к запрещенному действию).

Действенный способ борьбы с «жалобщиками» — общение по телефону с представителями Яндекс. Подобное решение позволяет подробно изложить ситуацию, добиться положительного результата в кратчайшие сроки. Олег Макаров

 Снимая блокировку по телефону, стоит подготовиться к следующим сложностям. 

  • Многочисленные переводы. Сотрудники Call-центра перебрасывают клиентов с одного специалиста на другого. Нередко приходится объяснять сложившуюся ситуацию по нескольку раз.
  • Длительное ожидание. Быстро дозвониться в Яндекс удается не всегда. Для этого стоит запастись временем и терпением.
  • Предоставление дополнительной информации. Оператор может запросить сведения, касающиеся аккаунта и его владельца. Все необходимые данные должны быть под рукой.

Несмотря на перечисленные проблемы, «телефонное» решение вопроса остается самым надежным и простым.

Как избежать неприятностей?

Создать эффективную компанию без риска попасть в бан помогут сотрудники YaGooru. Они сформируют продающее объявление, проверят посадочную страницу, разработают рекламную стратегию. Специалисты учтут пожелания клиента, ситуацию на рынке, специфику продвигаемого продукта.

5 доводов в пользу YaGooru:

  • прозрачные расценки;
  • высокий профессионализм;
  • индивидуальный подход;
  • возможность продвижения не только в Яндекс и Google, но и в социальных сетях;
  • оперативное решение поставленных задач.

Оформить заявку на создание рекламной компании помогут штатные менеджеры. Они расскажут о параметрах сотрудничества, примут заказ, предложат варианты оплаты.

Доверяя продвижение ресурса профессионалам, Вы принимаете верное решение!Олег Макаров

Связаться с нами

yaGooru

команда
web-мастеров